Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für die Hundeschule Kefalas - *Dogtraining with Heart & Mind Crete
Dogtraining with Heart & Mind Crete
1. Vertragsgegenstand
Dogtraining with Heart & Mind Crete (nachfolgend „Trainerin“) bietet Coaching für Hundehalter und Training für Hunde an. Die Trainingseinheiten finden mobil beim Kunden, an öffentlichen Orten oder auf einem Übungsgelände statt.
2. Vertragsabschluss und Zahlungsbedingungen
- Der Vertrag kommt durch mündliche oder schriftliche Terminvereinbarung zustande.
- Pakete/Jahresverträge: Honorare für Leistungspakete (z.B. Jahreszahlungen) sind im Voraus fällig.
- Rückvergütung: Eine anteilige Rückerstattung für nicht in Anspruch genommene Stunden bei Jahrespaketen ist ausgeschlossen, es sei denn, die Trainerin hat den Abbruch allein zu vertreten.
3. Absage von Terminen
- Vereinbarte Termine müssen mindestens 24 Stunden vorher abgesagt werden.
- Bei verspäteter Absage oder Nichterscheinen wird die Stunde voll auf das Kontingent angerechnet oder in Rechnung gestellt.
4. Besondere Kündigungsgründe & Verhaltenscodex
Ein Training mit „Heart & Mind“ setzt gegenseitigen Respekt voraus. Die Trainerin ist berechtigt, die Zusammenarbeit fristlos zu kündigen, wenn:
- Der Kunde sich gegenüber der Trainerin grenzüberschreitend, belästigend oder ehrverletzend verhält (verbal, physisch oder schriftlich).
- Der Kunde das Ansehen von Dogtraining with Heart & Mind Crete durch unwahre Tatsachenbehauptungen (öffentlich oder gegenüber Dritten) schädigt.
In diesen Fällen verfällt der Anspruch auf Rückerstattung bereits gezahlter Honorare als Entschädigung für den Vertrauensbruch und die blockierten Kapazitäten.
5. Haftung des Halters
- Der Halter versichert, dass für den Hund eine gültige Haftpflichtversicherung besteht.
- Der Halter bleibt während des gesamten Trainings Tierhalter im Sinne des Art. 924 des Griechischen Zivilgesetzbuches und haftet für alle durch das Tier verursachten Schäden.
6. Datenschutz und Vertraulichkeit
- Personenbezogene Daten werden nur zur Vertragsabwicklung gemäß DSGVO gespeichert.
- Die Weitergabe von vertraulichen Informationen oder die gezielte geschäftsschädigende Verbreitung von Inhalten über elektronische Verteiler ist untersagt.
7. Urheberrecht & Rufschutz
Inhalte, Trainingspläne und von der Trainerin erstellte Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Diffamierende Online-Rezensionen, die nachweislich auf einer persönlichen Racheabsicht (z.B. wegen zurückgewiesener privater Annäherungen) beruhen, werden zivil- und strafrechtlich verfolgt.
8. Gerichtsstand
Es gilt griechisches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz der Trainerin auf Kreta.